গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
🏢 প্রতিষ্ঠানের নাম: Tech Point Subro
✨ 'টেক পয়েন্ট সুব্রো' (Tech Point Subro)-তে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট এবং শোরুম থেকে স্মার্টওয়াচ ও প্রযুক্তিপণ্য ক্রয়ের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করেছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি।

🤝📋 ১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?আমাদের সেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

👤 ব্যক্তিগত বিবরণ: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা (যখন আপনি কোনো অর্ডার করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন)।
💳 পেমেন্ট তথ্য: অনলাইন লেনদেনের ক্ষেত্রে সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ট্রানজ্যাকশন ডেটা (তবে আমরা আপনার পিন বা সংবেদনশীল ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না)।
🌐 স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকিজ (Cookies), আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরণ এবং ভিজিটের সময়কাল।

⚙️ ২. তথ্যগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়?
সংগৃহীত তথ্যসমূহ নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করা হয়:
📦 আপনার অর্ডারকৃত স্মার্টওয়াচ বা গ্যাজেট দ্রুত ও নিরাপদে আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া।
💬 আপনার অর্ডার সম্পর্কিত আপডেট, কনফার্মেশন এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা।
📈 ওয়েবসাইটের সেবার মান উন্নত করা এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী নতুন প্রযুক্তিপণ্য বা অফার সাজানো।

🍪 ৩. কুকিজ (Cookies) পলিসিআপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজের মাধ্যমে আমরা বুঝি কোন ধরনের পণ্য বা পেজে আপনার আগ্রহ বেশি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক করতে পারেন।

🔍🔒 ৪. তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা (Data Security)
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপব্যবহার করি না।

🛡️🤝 ৫. থার্ড-পার্টি সার্ভিস
পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি দিতে আমাদের কিছু বিশ্বস্ত থার্ড-পার্টি পার্টনারের (যেমন: পেমেন্ট গেটওয়ে ও ডেলিভারি কোম্পানি) সহায়তা নিতে হয়। তারা কেবল তাদের নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্যই প্রয়োজনীয় তথ্য পেয়ে থাকে।

🚚✅ ৬. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে:
👁️ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
🗑️ আপনি চাইলে আমাদের ডেটাবেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

📞 ৭. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
✉️ ইমেইল: subrobeol@gmail.com
💚 হোয়াটসঅ্যাপ ও কল (WhatsApp & Call): +৮৮০১৭১২৬৬৭৪৫৬
🟢 (সাধারণ কল অথবা হোয়াটসঅ্যাপে চ্যাট ও কল করার মাধ্যম)সকাল ৯ টা থেকে রাত ৯ টা পর্যন্ত যে কোন বিষয়ে জানার থাকলে কথা বলতে পারেন