📜 ব্যবহারের শর্তাবলি (Terms and Conditions)
আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট এবং কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমাদের সাইট থেকে কোনো সেবা গ্রহণ বা পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিগুলোর সাথে একমত পোষণ করছেন বলে গণ্য হবে। তাই অর্ডার করার পূর্বে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হলো।
১. সাধারণ শর্তাবলি (General Conditions)
- আমরা যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই ওয়েবসাইটের যেকোনো সেবার মূল্য, অফার বা শর্তাবলি পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
- ওয়েবসাইট থেকে সেব গ্রহণের জন্য আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্যগুলো (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে।
২. পণ্যের মূল্য এবং স্টক (Price and Availability)
- ওয়েবসাইটের সকল পণ্যের দাম বাংলাদেশি টাকায় (BDT) উল্লেখ করা আছে।
- আমরা ওয়েবসাইটের স্টক নিয়মিত আপডেট করি। তবে টেকনিক্যাল কারণে স্টক না থাকার পরও অর্ডার কনফার্ম হয়ে গেলে, আমরা কাস্টমারকে জানিয়ে অর্ডারটি বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।
৩. অর্ডার কনফার্মেশন ও বাতিলকরণ (Order Cancellation)
- ওয়েবসাইটে অর্ডার প্লেস করার পর আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে কল করে ডেলিভারির বিষয়টি কনফার্ম করবেন।
- কোনো সন্দেহজনক বা ভুয়া অর্ডার মনে হলে, অথবা সঠিক ঠিকানা না পেলে আমরা কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো সময় অর্ডার বাতিল করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখি।
৪. ডেলিভারি এবং পেমেন্ট (Delivery and Payment)
- আমরা গ্রাহকদের সুবিধার্থে “ক্যাশ অন ডেলিভারি” সুবিধা প্রদান করি। তবে বিশেষ অফারের পণ্য বা ঢাকার বাইরের নির্দিষ্ট কিছু এলাকার জন্য ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম প্রদান করতে হতে পারে।
- ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় পণ্য চেক করে নিতে হবে। ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর পণ্যের বাহ্যিক কোনো ক্ষতি (ভাঙা বা ড্যামেজ) নিয়ে অভিযোগ সাধারণত গ্রহণ করা হবে না।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড (Return and Refund)
- আমাদের ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট “রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি” পেজে উল্লেখিত নিয়ম অনুযায়ী পণ্যের রিটার্ন বা টাকা রিফান্ড করা হবে।
৬. ওয়েবসাইটের তথ্যের যথার্থতা (Accuracy of Information)
- আমরা পণ্যের ছবি এবং বিবরণ যতটা সম্ভব নিখুঁত এবং অরিজিনাল দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে আপনার ডিভাইস বা মনিটরের কালার রেজোলিউশনের কারণে আসল পণ্যের কালার ছবিতে দেখা কালার থেকে সামান্য ভিন্ন হতে পারে।